突然訪問した業者との住宅修理に関する相談が多く寄せられています。

「近くで工事をしていて通りかかったら、屋根が壊れているのが見えた。無料で点検してあげる」と、屋根に上り、「今工事をしないと大変なことになる」と言われて屋根工事を契約したが、高額なのでやめたい。

高齢独居の父の家に排水工事の契約書があった。無料で床下点検すると訪問した業者に勧められて契約したようだが、本当に必要な工事だったのかわからない。

• 契約を迫られても、その場では契約しないで、複数の事業者の話を聞いて比較検討してください。
• 「放置すると危ない」などの不安をあおる勧誘には気を付けましょう。
• 「保険を使って負担なく修理できる」と言われたら、特に注意しましょう。
• 工期や費用を十分確認しましょう。

• 訪問販売や電話勧誘販売で契約した場合、クーリング・オフができます。
• クーリング・オフの期間が過ぎてもあきらめないで消費生活センターに相談しましょう。