ネット通販で、代金を払ったが商品が届かない、粗悪品が届いた、業者と連絡が取れないなどのトラブルが多く発生しています。

中には誰もが知っている通販サイトやメーカーのサイトとそっくりに作られたサイトも紛れています。

• 大手電気メーカーのサイトで掃除機を注文した。
• 代金を口座に振り込むようメールが届いたのですぐに振り込んだが、商品がなかなか届かない。
• メールで問い合わせても返信がなく、電話もつながらない。
• 電気メーカーのサイトとそっくりに作られた偽サイトだったようだ。

• スマホでネットを見ていたら、セーターの広告が入ってきた。
• 質もよさそうで格安だったので注文した。
• 代引き配達で届いたが粗悪品だった。業者に連絡がつかない。

• 振込や代引き配達でお金を払ってしまうと取り返すのは困難です。
• 注文前に信用できるサイトか確認しましょう。
• 注文後に偽サイトと気づいたら、代金を払う前にキャンセルの連絡や受け取り拒否等をしましょう。

1. 価格が安い
2. 他のサイトで売り切れて手に入らない商品がある
3. 支払方法が前払いの銀行振り込み、口座の名義人が個人名
4. 不自然な日本語表記、字体が使われている

●特定商取引法の表記で販売業者の住所や連絡先がきちんと記載されているか確認する