今般、NTT東日本及びNTT西日本が提供する固定電話サービスがIP網へ移行することに伴い、一部の火災通報装置において、今後、消防機関からの折り返しの連絡が正常に受けられなくなる事象が発生することが判明しました。

次の全ての条件に当てはまる場合、事象が発生することがあります。

1. NTT固定電話(加入電話)回線に火災通報装置を接続していること。
2. 火災通報装置を接続しているNTT回線の固定電話にナンバーディスプレイ、ダイヤルインサービスのいずれか、または両方を契約していること。
3. 火災通報装置が特定の型式（別ウインドウで開く）に該当していること。

総務省消防庁「NTT固定電話のIP網移行に伴い発生する事象とその改善策等について」（別ウインドウで開く）を御確認ください。

NTTホームページ（別ウインドウで開く）