シャープ株式会社から、2012年2月から2015年8月までに輸入及び販売した、小型冷蔵庫の一部製品において、庫内の冷却器に霜が多量に付着した際の溶けた水や結露による水が、温度調節部品(サーモスタット)内部に侵入し、異常が生じて発煙、発火する恐れがあることがわかりました。

メーカーサービス員が、お客様宅を訪問して当該冷蔵庫を点検のうえ、水の侵入や結露防止の対策を行ったコントロールボックス交換を実施します。

対象となる機器、問い合わせ及び確認は下記のとおりです。

確認場所は、冷蔵庫ドアの右上と、ドアを開けてドア内部の中央に機種型式が記載されています。

フリーダイヤル:0120-404-511

受付時間

月から土曜日:午前9時から午後6時・日曜・祝日:午前9時から午後5時

ホームページ:メーカーホームページを確認ください。