平成17年度のピーク以降減少していた住宅リフォームの相談件数が全国的に増加しています。特に、認知症高齢者等の判断能力不十分な消費者の契約が増加傾向にあります。
高齢で独居の親が自宅に来た業者から長時間勧誘され断りきれず300万円の床リフォーム工事契約をしたが、翌日、電話で断った。数時間後、別の担当者が来訪し新たな契約として同じ内容の契約をしている。契約書は見あたらないし、親に聞いても覚えていない。契約をやめたい。また、今後執拗に勧誘された場合、どう対処すればよいか。
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