行政相談制度とは、国道の建設や管理、登記事務、労働災害、年金や医療保険などの国の仕事や、日本郵便株式会社、NTTなどの特殊法人の仕事について、

• 苦情を申し出たが、説明や措置などに納得がいかない
• 苦情や困っていることを、どこに相談したら良いか分からない
• 制度や仕組みが分からない
• このようにしてほしい

などの相談を、国から委嘱された行政相談委員が直接聴き、その解決の促進を図ることを目的とした制度です。
相談は無料で、秘密は固く守られます。相談の申し出は、口頭、電話、手紙などでも受け付けています。

市の行政相談所は、人権相談と合同で、次のとおり開設されています。

• 日時：毎月第4火曜日／午前10時から午後2時30分まで
• 場所：福祉センター 2階会議室

総務省 千葉行政監視行政相談センター

〒260-0024
千葉市中央区中央港1丁目11番3号　千葉地方合同庁舎7階

• 電話：0570-090-110 (行政苦情110番)
• ファクス：043-246-9829
• ホームページ：総務省ホームページ「千葉行政監視行政相談センター」（別ウインドウで開く）